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反季特卖 应季商品
VIP会员手册 VIP Member Handbook   当前位置:VIP中心 >> VIP会员手册
   

一般情况下贵宾积分卡自办卡之日起长期有效

   1VIP会员卡办理条件

   (1)积分卡办理条件:当日任意消费金额即可办理VIP会员卡。

   (2)VIP银卡办理条件:当日消费或月度累计消费满4000元,或积分卡满5000积分即可办理或晋级为VIP银卡。

   (3)VIP金卡办理条件:当日消费或月度累计消费满10000元,或积分卡满12000积分即可办理或晋级为VIP金卡。

   2VIP会员卡保级条件

   (1)VIP金卡、银卡等级资格有效期为1年,每年的12月31日将会对会员等级重新审核,对于金卡、银卡不足一年的新会员,会员等级资格顺延一年,对不满足保级条件的会员进行自动降级处理。

   (2)VIP会员升级,需持本人有效证件和会员卡到秋林公司五楼VIP顾客服务中心办理,升级后的会员卡当日即可生效。

   (3)VIP会员身份变动标准:

会员卡类型

保级

升级

降级

VIP积分卡

VIP积分卡长期有效

会员年度消费积分≥5000积分,升级为银卡会员
≥12000积分,升级为金卡会员

5000积分≤会员年度消费积分<12000积分降为银卡会员
会员年度消费积分<5000积分降为普通积分卡

VIP银卡

5000积分≤会员年度消费积分<12000积分

VIP金卡

会员年度消费积分≥12000积分

 

   3VIP会员卡办理资料

   (1)当日无积分购物小票,办理者有效身份证件。

   (2)办理者持办理资料至秋林公司五楼VIP顾客服务中心,即可获得不同级别的VIP卡一张(每人凭身份证只可办理一张)。

   (3)VIP卡办理后,当天即可使用,但办理积分卡前的所有消费不计入积分。

   4VIP会员卡积分

   顾客购物消费,可获会员积分,并享优惠如下:

   (1)普通积分会员卡普通商品1元积1分,VIP银卡1元积1.2分,VIP金卡1元积1.5分,黄金、裘皮、珠宝、钟表、皮装等高档商品普通积分卡为10元积1分、银卡10元积1.2分、金卡10元积1.5分。

   (2)食品,特例商品不参加会员积分活动。

   5VIP会员卡积分换礼

   (1)会员卡内积分达到或高于1000积分,可赴秋林公司五楼VIP顾客服务中心兑换相应的礼品。

   (2)顾客领取赠送礼品时,须出示VIP会员卡、本人持本人有效身份证件参加兑礼。

   (3)会员积分换礼只限本人使用,不可与其他会员卡积分合并使用。

   (4)兑换的所有积分将自动扣除。

   (5)为了更好的为会员提供积分兑换服务,为顾客提供绿色通道, 每年度会员积分兑换内容如下:

   每年度会员积分统计至当年12月31日,当年得到的积分从当年1月1日至 次年12月31日可以兑换。逾期未使用兑换,系统自动对剩余积分做清零处理。

   例如:2016年1月1日至2016年12月31日产生的2016年度会员积分,积分兑换有效时间为2016年1月1日至2017年12月31日闭店时截止。

   温馨提示:

   ●积分抵用部分不可开具发票,不参与促销活动。

   ●部分品牌、特例商品、特卖商品、食品、团购商品不参加积分优惠。

   ●购物积分当日当次累计,逾期不补。

   6、会员积分查询

  • 电话查询

   查询电话:58938050

  • 到点查询

   查询地点:秋林公司五楼VIP顾客服务中心

  • 网络查询(待开发)

   查询网址:www.qlgroup.xom.cn

  • 微信查询(待开发)
1、 顾客持卡购物,在指定专柜8折及以上商品再享受9折优惠。
2、 累计积分达到一定标准,按相应奖励比例赠送礼券或礼品。
3、 会员生日可收到温馨贺卡及祝福短信。
4、 可获得秋林流行资讯、贵宾活动DM、节日温馨祝福。
1、 顾客购物消费前,须向营业员、收银员出示VIP卡以享受相应优惠待遇。
更多优惠活动尽在店内广告。
2、 顾客消费时,无论有无折扣优惠请在付款
一、 积分卡办理: 1、 顾客在秋林公司当日累计消费1000元及以上、当月累计3000元及以上,即可申领秋林公司贵宾积分卡一张。 2、 当日办卡超额部分金额不再办卡,并不予积分。 3、 顾客凭收银条和信誉卡(须无积分收银小票)及有效身份证件至4F客服中心办理。VIP卡每人赁身份证只可办理一张。 二、 积分标准与返利标准: 1、 流行商品:化妆品、女鞋、女包、男装、男鞋、男内衣、男士精品、箱包、女装、女内、饰品、羊毛羊绒、文教用品、床上用品、童装等1元1分。 2、 高档商品:裘皮、皮装、黄铂金、珠宝、玉器、水晶、钟表、数码、照材、小家电等10元1分。 3、 特例商品:烟酒、食品、5折及5折以下商品等不参加积分。 4、 赠送礼券或礼品,返利之后,消费累计积分清零。 5、 顾客领取赠送礼券或礼品时,请出示贵宾积分卡、有效身份证件及复印件。多张会员卡积分不可合并计算,兑换礼品。 6、 参加积分商品的范围以当日店堂通告为准。 7、 赠礼级数: 2000分—4999分 比例 1% 5000分—9999分 比例 1.2% 10000分—19999分 比例 1.5% 20000分以上 比例 2% 三、 贵宾积分卡的有效期: 一般情况下贵宾积分卡自办卡之日起长期有效,卡内积分不可跨年度累计,每年年底积分清零。将按照客户预留的在效通讯方式送达年度积分惠赠信息,会员持身份证复印件及贵宾卡办理积分换礼,逾期视为自动放弃。 四、 团购服务: 我们为满足顾客的各项需求,为企业、事业单位专设了团购业务。由客服中心训练有素的服务人员为您提供专业化的服务。客服中心的全体工作人员,将以最饱满的热情欢迎您的到来!我们将以一流的服务让您满意! 团购专线:(0451)58938050 58938062 五、 积分卡使用须知: 1、 顾客持卡购物,在收银台付款前出示给收银员,刷卡自动积分。 2、 贵宾积分卡返利礼券、活动赠券不积分、不找零、不开具发票。 3、 顾客在消费付款前,若未出示积分卡,则消费积分不能进行累计,视其为自动放弃消费积分的累计。 4、 积分卡为磁性卡,须远离磁场、静电、勿折叠及磨损。若顾客不慎遗失积分卡,须在一个月内持有效证件至4F客服中心挂失,并交纳5元工本费补办新卡。 5、 当日消费,当日积分,逾期不补,退换货相应增减累计积分,如已兑换商场活动赠品或返利礼券,须退回赠品或返利礼券或补回同等价值现金。 6、 利用贵宾积分卡以不正当途径获利者,本公司保留禁用权,厂家员工及供应商不得利用本卡为本专柜商品打折或积分。 7、 秋林公司有权通过发送免费手机短信、邮寄信件等方式通知VIP顾客促销信息及其他事宜,如不需要此项服务可与秋林公司客服中心联系取消。 8、 《VIP会员章程》的解释权归秋林公司所有,如有变更以最新店堂告示 为准。 六、 积分卡可享受的特惠服务: 1、 顾客持卡购物,在指定专柜8折及以上商品再享受9折优惠。 2、 累计积分达到一定标准,按相应奖励比例赠送礼券或礼品。 3、 会员生日可收到温馨贺卡及祝福短信。 4、 可获得秋林流行资讯、贵宾活动DM、节日温馨祝福。 5、 会员可享受公司特约商户提供的特殊优惠(餐饮、娱乐、健身、休闲等)。 6、 在秋林公司客服中心服务区内,免费享用饮品,浏览报刊杂志等服务。 七、 友情提示: 1、 顾客购物消费前,须向营业员、收银员出示VIP卡以享受相应优惠待遇。 更多优惠活动尽在店内广告。 2、 顾客消费时,无论有无折扣优惠请在付款时及时出示VIP卡,以便计算累计消费,如未出示此卡消费额不能累计,购物后请核对信誉卡上VIP卡的卡号及积分额是否无误。 3、 为了顾客能及时接受此卡的各项优惠及服务,当您的地址、电话等个人资料发生变动时,请及时通知秋林客户服务中心。 八、 客服中心服务承诺: 衷心感谢各位会员的加盟,特承诺如下: 1、 认真负责、贯彻执行《消费者权益保护法》。 2、 出现投诉问题及时现场解决,做到投诉不出店。 3、 顾客至上,有问必答,热情服务;认真听取顾客建议,并做到及时反馈。 4、 积极创新,提供超值一流服务。 5、 如有未尽之处,敬请咨询客户服务中心工作人员。 秋林公司竭诚欢迎您的光临惠顾,欢迎提出宝贵意见,感谢您的阅读。 客户服务部专线:(0451)58938050 (0451) 58938062 邮箱:qlgsvip@sina.com